Na Newness Distribuidora, focamos na excelência operacional e na transparência. Nossas entregas são realizadas exclusivamente por meio de parceiros logísticos integrados pelo hub Nuvem Envios (Jadlog) e pelos Correios, garantindo que seus produtos cheguem com segurança e agilidade em todo o território atendido.
O valor do frete e o prazo estimado são calculados automaticamente pelo nosso sistema no momento do checkout, integrando as tabelas vigentes de nossos prestadores de serviço:
Basta selecionar os itens desejados e clicar em "Finalizar a compra".
Insira o seu CEP para que o sistema exiba as opções de envio, custos e prazos específicos para sua região.
Para garantir a integridade dos produtos e o cumprimento das normas de transporte de nossos parceiros (Nuvem Envios/Jadlog e Correios), os pedidos estão sujeitos aos seguintes limites por volume:
Peso Máximo: até 30 kg
Largura Máxima: até 80 cm
Altura Máxima: até 80 cm
Comprimento Máximo: até 80 cm
Pedidos que excedam estas especificações poderão ser fracionados em mais de um volume, o que pode impactar o cálculo final do frete.
Os prazos são estimados com base nas diretrizes operacionais de nossos parceiros logísticos e podem variar conforme a localidade.
Gestão de Prazos: Como o serviço de transporte é terceirizado, o prazo final está sujeito às condições de tráfego e logística interna das transportadoras.
Processamento: Pedidos confirmados até as 14h são despachados para a coleta com prioridade no mesmo dia útil.
Dados Cadastrais: O endereço deve estar correto e completo. Por normas de segurança das transportadoras, não realizamos entregas em Caixas Postais.
Recebimento: É indispensável a presença de uma pessoa autorizada para receber a mercadoria em horário comercial.
Insucesso na Entrega: Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência de responsável, o serviço de reenvio será cobrado novamente.
Nossos produtos são conferidos e lacrados antes da coleta. Recuse o recebimento imediatamente caso note sinais de violação na embalagem ou avaria aparente. Ao recusar, o item retorna para nossa análise e providenciaremos o reenvio sem custos adicionais.
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor, observando as seguintes responsabilidades:
| Motivo da Solicitação | Responsável pelo Frete | Observação |
| Defeito, Quebra ou Vício | Newness Distribuidora | Solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento. |
| Arrependimento ou Desistência | Comprador | O produto deve estar lacrado e sem sinais de uso. |
Como solicitar: Entre em contato com nossa equipe via telefone, chat ou e-mail: [email protected] para receber as instruções de postagem ou coleta.
Newness Distribuidora
Excelência em distribuição e logística desde 1997.